g59eunoia নিয়ম ও শর্তাবলী: অ্যাকাউন্ট, বোনাস আর উত্তোলনের নিয়ম
শুরু করার আগে: কে এই শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন
g59eunoia-তে নিবন্ধন করলে, লগইন করলে বা কোনো গেমে বাজি ধরলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। শর্তগুলো আপনার আর আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি। এটি একইভাবে প্রযোজ্য ওয়েবসাইটে, মোবাইল ব্রাউজারে আর g59eunoia অ্যাপে।
শর্ত মানতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট খোলার বা টাকা জমা দেওয়ার দরকার নেই। অ্যাকাউন্ট থাকে আর আপনি চালাতে না চান, লাইভ চ্যাটে বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। বন্ধ হওয়ার আগে ব্যালেন্স নিয়ে সব শর্ত আগের মতোই চালু থাকে।
এই পাতার বাংলা সংস্করণটাই চূড়ান্ত ধরা হয়। অন্য কোনো ভাষার অনুবাদে অর্থ নিয়ে দ্বিধা দেখা দিলে বাংলা লেখাটি দেখে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।
নিয়মগুলো পড়ার সময় একটা কথা মনে রাখবেন, বাজি ধরার সিদ্ধান্ত আপনার নিজের। g59eunoia গেম, পেমেন্ট আর সাপোর্টের ব্যবস্থা করে; জেতা বা হারার দায় আপনার নিজের।
বয়স আর পরিচয়: কার জন্য খোলা, কার জন্য বন্ধ
g59eunoia শুধু ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় যে নাম আর জন্মতারিখ দিয়েছেন, KYC-তে জমা দেওয়া NID বা পাসপোর্টের সঙ্গে সেটি হুবহু মিলতে হবে। মিল না হলে যাচাই আটকে যায়।
একজন ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট চালাবেন। একই পরিবারের একাধিক সদস্য, একই ডিভাইস বা একই নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সিস্টেম সেটি ধরতে পারে। তখন অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে, আর বোনাস বাতিল হতে পারে।
| বয়সসীমা | ১৮ বছর বা তার বেশি |
| অ্যাকাউন্ট | একজন ব্যক্তি একটি |
| গ্রহণযোগ্য নথি | জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স |
| যাচাইয়ের সময় | সাধারণত ২৪ ঘণ্টা |
| কখন লাগবে | প্রথম উত্তোলনের আগে |
g59eunoia KYC টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নথি দেখে সিদ্ধান্ত জানায়, তবে ভিড়ের সময় কিছুটা দেরি হতে পারে। ছবি ঝাপসা, কোণা কাটা বা নামের বানান আলাদা হলে নথি আবার জমা দিতে বলা হয়।
বোনাসের শর্ত: ১২৫% প্রথম জমা আর ১৭ গুণ রোলওভার
প্রথম জমায় পাওয়া যায় ১২৫% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২১,০০০ পর্যন্ত। ন্যূনতম জমা ৳৫০০। বোনাস নিতে হলে জমা দেওয়ার আগেই প্রোমো বেছে নিতে হবে, কারণ টাকা ঢোকার পর বোনাস আলাদা করে যোগ করা যায় না।
বোনাসের টাকা উত্তোলনযোগ্য করতে ১৭ গুণ রোলওভার পূরণ করতে হয়। উদাহরণ হিসেবে, ৳১,০০০ জমা দিলে ১২৫% হিসেবে বোনাস ৳১,২৫০; বোনাসের অঙ্ক ধরে ১৭ গুণ মানে ৳২১,২৫০ টাকার বাজি ধরতে হবে। কোন গেম রোলওভারে কত শতাংশ ধরবে, সেটি বোনাসের বিবরণে লেখা থাকে।
এর বাইরে রিলোড বোনাস ১৯%, দৈনিক ক্যাশব্যাক ০.৫%, আর বন্ধুকে রেফার করলে ৳১৭৫ পাওয়া যায়। বোনাসের মেয়াদ ৭ দিন, সময় শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়। একই পরিবার বা একই পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে বারবার বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করা হয়।
টাকা ঢোকানো আর তোলার নিয়ম
জমা আর উত্তোলন চলে bKash, Nagad, Rocket, Upay আর ব্যাংক ট্রান্সফার দিয়ে। ন্যূনতম জমা ৳৫০০, ন্যূনতম উত্তোলন ৳১,৩০০, আর দিনে সর্বোচ্চ ৳২২৫,০০০ পর্যন্ত তোলা যায়। প্রতিটি পদ্ধতির জন্য অ্যাকাউন্টের নাম আর মোবাইল নম্বর মিলতে হবে।
জমা সাধারণত ৪ মিনিটে ব্যালেন্সে ঢোকে, উত্তোলন ১৫ মিনিটে। প্রথম উত্তোলনের আগে KYC পাস করা বাধ্যতামূলক, নইলে অনুরোধ আটকে থাকবে। টাকা সেই অ্যাকাউন্টেই যাবে যার নামে g59eunoia অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছে; বন্ধুর bKash নম্বর দিলে অনুরোধ বাতিল হয়।
| পদ্ধতি | জমার সময় | উত্তোলনের সময় |
|---|---|---|
| bKash | ৪ মিনিট | ১৫ মিনিট |
| Nagad | ৪ মিনিট | ১৫ মিনিট |
| Rocket | ৪ মিনিট | ১৫ মিনিট |
| Upay | ৪ মিনিট | ১৫ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৪ মিনিট | ১৫ মিনিট |
ভুল নম্বরে টাকা পাঠালে বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকলে টাকা ফেরত আসতে সময় লাগে। তাই জমা করার আগে নম্বরটা দুবার দেখে নিন, আর রসিদের স্ক্রিনশট রেখে দিন।
কী করা যাবে না: জাল নথি থেকে শুরু করে বট
অন্য কারও নামে অ্যাকাউন্ট খোলা, ভুয়া NID জমা দেওয়া, স্ক্রিপ্ট বা বট বসিয়ে অটো-বাজি চালানো, আর একই সময়ে দুই ডিভাইসে লগইন করে বোনাস দুবার নেওয়ার চেষ্টা করা যায় না। এসব ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
একই ইভেন্টে দুই পক্ষের ওপর বাজি ধরে ঝুঁকি এড়ানোর চেষ্টা, নিজের দুই অ্যাকাউন্টের মধ্যে ব্যালেন্স ঘোরানো, আর অন্য কারও পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করাও নিষিদ্ধ। প্রমাণ মিললে বোনাস বাতিল হয়, জেতা টাকা আটকানো হয়, আর প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়।
সাপোর্ট এজেন্টকে গালাগালি বা হুমকি দেওয়াও একই নিয়মের মধ্যে পড়ে। g59eunoia চ্যাটের রেকর্ড রাখে, তাই অভিযোগ যাচাইয়ের সময় সেই রেকর্ডই প্রধান প্রমাণ হিসেবে দেখা হয়।
সন্দেহ হলে তদন্তের সময় কী হয়
অস্বাভাবিক লেনদেন বা একাধিক অ্যাকাউন্টের সংযোগ দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে জমিয়ে রাখা হয়। এই সময়ে নতুন জমা নেওয়া বন্ধ থাকে, তবে ব্যালেন্স মুছে যায় না। তদন্তে বাজির ইতিহাস, লগইন করা ডিভাইস আর পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম মিলিয়ে দেখা হয়।
সিদ্ধান্তের কারণ জানিয়ে অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে আর লাইভ চ্যাটে জানানো হয়। ভুল হয়েছে মনে হলে নথি দিয়ে আপিল করা যায়, আর g59eunoia টিম সেটি নতুন করে যাচাই করে।
মতভেদ হলে ধাপে ধাপে কী করবেন
ব্যালেন্স, বোনাস বা উত্তোলন নিয়ে প্রশ্ন উঠলে মুখে মুখে নয়, নথি দিয়ে জানালে দ্রুত সমাধান হয়। নিচের ধাপগুলোই সবচেয়ে ছোট পথ।
-
লাইভ চ্যাটে লিখুন
সমস্যাটি দুই লাইনে বলুন, সঙ্গে লেনদেনের আইডি বা স্ক্রিনশট দিন।
-
তথ্য মিলিয়ে দিন
অ্যাকাউন্টের নাম, নম্বর আর সময় লিখলে এজেন্ট দ্রুত রেকর্ড খুঁজে পান।
-
নথি জমা দিন
KYC চাইলে NID বা পাসপোর্টের পরিষ্কার ছবি আপলোড করুন।
-
লিখিত উত্তর নিন
সিদ্ধান্ত চ্যাটেই জানানো হয়, দরকার হলে স্ক্রিনশট করে রাখুন।
শর্ত পাল্টালে কবে থেকে মানতে হবে
এই পাতা সময় সময় আপডেট হয়। নতুন শর্ত পাতা প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর ধরা হয়। বড় পরিবর্তন হলে g59eunoia অ্যাপের নোটিফিকেশন আর অ্যাকাউন্টের বার্তায় আলাদা করে জানানো হয়।
পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে ধরে নেওয়া হয়। সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন, আর ব্যালেন্স তখনকার নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হয়।
যোগাযোগ: কোথায় প্রশ্ন করবেন
সাপোর্ট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে খোলা, বাংলায় উত্তর দেওয়া হয়। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সচরাচর জিজ্ঞাসার পাতায়, আর খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের নিয়ম দায়িত্বশীল খেলার পাতায় আছে।
g59eunoia কখনো ফোনে বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড, OTP বা কার্ডের তথ্য চায় না। কেউ চাইলে সঙ্গে সঙ্গে চ্যাট বন্ধ করে আমাদের জানান।
শর্ত নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে
অ্যাকাউন্ট না খুলে কি বাজি ধরা যায়?
একই ব্যক্তির দুটি অ্যাকাউন্ট থাকলে কী হয়?
বোনাস না নিলে কি ১৭ গুণ রোলওভার লাগবে?
KYC ছাড়া টাকা তোলা সম্ভব?
শর্তগুলো পড়া শেষ হলে g59eunoia-তে অ্যাকাউন্ট খুলে প্রথম জমার ১২৫% বোনাস নিতে পারেন, অথবা হোম পেজে ফিরে গেমের তালিকা দেখে নিন।
১৮+ · দায়িত্বশীল খেলা